新冠疫情发生以来，现代教育技术中心根据学校统一部署，迅速响应、全力以赴做好学校疫情期间信息化支撑和保障工作以及网上教学工作，确保疫情防控和教学活动两手抓、两不误，充分发挥我校信息化建设成效。
2月1日上午，现教中心召开部门视频会议，传达了学校《平职学院关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作实施方案的通知》，强调所有人员全体结束休假，正式进入工作状态，利用网络远程维护好网络基础设施、重要信息系统等，同时做好网络信息安全及舆情监控工作，在做好自身防护的同时以实际行动落实疫情防控工作。
疫情就是命令，防控就是责任。现教中心全体工作人员闻“疫”而动，迅速恢复工作状态，按照学校党政的统一部署和要求，快速做好各类平台的启动与技术保障。
调整硬件，优化扩容，为在线教学提供基础保障
对智慧课堂在线教学平台进行优化扩容。在前期5台服务器的基础上，临时紧急调配3台服务器构建新集群，形成1台负载均衡服务器、3台应用服务器、2台缓存服务器、2台数据库服务器的新架构，将并发用户数由原来的3000提升到6000。为保障线上教学平台的稳定运行，对数据中心服务器集群、安全设备、出口设备等进行维护和性能调优，与厂商工程师密切合作完成对线上教学软件平台的实时监测与优化工作。
对智慧课堂服务器集群进行性能监控
对服务器主机进行性能监控
通过对智慧教学平台的监测，动态调整服务器集群硬件资源，实时优化软件平台，保障线上教学体验和教学效果。
提升带宽，畅通出口，确保线上教学稳定开展
为解决校园网出口带宽不足的问题，与河南省网中心联系，教育网出口带宽由原来的10Mbps扩容至500Mbps，确保线上教学稳定开展。移动、联通为教师家装宽带提供了免费升级服务（教师家装宽带由50M免费升级至300M）。移动公司为每位教师和学生移动用户分别提供了10G、20G的寒假免费流量包，确保线上教学稳定开展。
网络带宽实时监测
出口策略及时调整
实时对网络带宽使用情况进行检测，对出口策略根据访问情况作出及时调整。超前谋划、精心准备，做好了线上教学的备选方案。与阿里云、移动云等云服务提供商联系，根据学校延迟开学期间线上教学的需求制定在线教学云平台部署方案，以实现学校智慧课堂平台使用应对预案，在压力吃紧情况下的顺利迁移。
落实责任，筑牢防线，加强网络安全管理和检测
落实网络安全责任制，加强网络安全管理。做好了课前、课中、课后对数据中心服务器集群、网络设备、出口负载、软件平台等运行状态进行实时监测，对出现的问题及时处理。严格执行疫情防控期间24小时网络安全监测，密切关注网络安全最新预警信息，及时进行网络安全加固工作，强化个人数据保护，做好了防攻击、防泄露、防窃取和应急响应工作。
做好流量实时监控
开展网络攻击监控
加强教育，扩大宣传，开展网络宣传和安全教育
为加强数据安全和个人隐私保护，及时通过学校官网和现教中心网站发布有关网络安全预警和数据保护的通知公告。要求广大师生定期修改各业务系统密码；所有教学QQ群、微信群等必须实行实名制，进群必须通过实名验证，谨防信息泄露和网络诈骗；疫情期间教学活动均采用教育主管部门和学校推荐的教学平台，不得使用未经验证安全性的第三方平台，以免造成信息泄露；所有平台和群内严禁上传身份证、个人账号等敏感信息；禁止浏览、登陆、下载、传播、使用各种可疑、非法、不健康、有诈骗嫌疑的网络资源；不得下载安装非官方渠道的APP，及时更新系统漏洞补丁，安装杀毒软件并定期扫描。通过一系列的举措有效提升了广大师生的网络安全意识、知识和技能。
部门网站多次发出安全预警
多措并举，分步实施，护航疫情期间停课不停学
为做好疫情防控期间网上教学工作必要的技术准备和技术支持，落实停课不停教的总体要求，现代教育技术中心全体人员研究并制定了延期开学期间在线教学保障技术与实施方案。
编写“攻略”，编制“指南”，组织培训，服务师生。第一时间编写了《平职学院2020春季延期开学在线教学攻略》，对教学管理、网上教学、学生管理等相关问题进行了说明和解读。通过“平职学院智慧校园”公众号进行发布宣传，阅读量达近8000人次，起到了较好的服务效果。
编制了《智慧课堂教学平台使用手册（教师）》《智慧课堂教学平台使用手册（学生）》《企业微信“群直播”功能与远程教学》《视频会议操作使用指南》等使用手册近20个，上传至现教中心官网资料下载栏目，供师生随时下载，提高学习使用查询效率。
编写了疫情防控期间教师信息化教学能力提升培训方案，并通过线上课程和网络培训的方式组织培训。主要内容包括：在线教学的理念与方法、在线课程的设计与制作、相关工具的掌握与应用，以及翻转课堂、混合教学的改革与创新，并有课程思政和金课建设的探索与实践等。
畅通渠道，在线答疑，为全校师生提供技术咨询
为使教师们适应工作新模式，提高在线工作质量，分别建立了智慧课堂技术支持群、管理协调群、培训交流群，微信“平职智慧课堂培训交流群”拥有教师400多名，每天8:00-24:00有中心技术骨干对群内老师提供在线指导、问题实时答疑。在线教学期间，群内大家集智聚力，探讨着线上教学的方式方法；互帮互助，测试着技术的操作稳定性；不分昼夜，交流着在线教学的心得体会。
在线教学开始后，现教中心白天收集大量的教学数据及截图，记录下相关师生在教学过程中遇到的问题，晚上写稿总结当天的教学情况，并进行答疑汇编，为保证师生第二天及时查阅；同时在部门官网整理汇总了北师大、北大等在线教学领域的知名研究专家和学者推出的系列直播课程和精品微课，助力教师实现线上无忧教学！
数据挖掘，精准分析，为线上教学提供决策支撑
自2月10日线上教学开展以来，现教中心通过大数据多维分析技术，实时关注广大师生线上教学情况，不断优化、改进软硬件环境，持续提升网上教学体验，全面保障线上教学效果。
以视频教学资源大数据为例，开展线上教学一个月来，智慧课堂新增教学视频4229段，播放90万次，有效播放时长近3万小时。
自2月9日以来，教学视频播放趋势图
播放时段大部分集中在7:00至23:00，以移动端为主
教学视频资源存储空间使用情况：2月份使用335.94GB，3月1日至7日使用600.52GB。线上教学视频流量使用情况：2月份国内流量共计10400.84GB，3月1日至7日共计2667.56GB。
疫情期间，通过对线上教学实施情况监控和大数据分析，不断的优化服务器架构、调整网络出口访问策略，优化系统平台性能，学校的硬件资源配置更加合理，软件平台得到长足优化，信息化应用水平得到大幅提升。
特殊时期，现教中心的全体教师不辱使命，发挥智慧校园的信息化建设成效，以数据为载体，为全校的疫情防控、管理服务以及师生的学习与研究构筑起一个个功能完备的校园“战疫” 空间。以实际行动诠释了携手同心、共克时艰的使命与担当，汇聚成抗击疫情的强大力量。
【原载《河南教育信息化微信公众号》】
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